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[보고서] <코로나 이후 콜센터 노동환경 심층 면접조사> 보고서

안녕하세요 직장갑질119입니다.

지난 5월 17일 직장갑질119에서 진행한 [“엔데믹에 빠진 콜센터” =코로나 이후 콜센터 노동환경 심층 면접조사 발표회=] 보고서를 올려드립니다.

보고서와 관련한 문의는 [email protected]으로 주시기 바랍니다.

1. 일시·장소 : 5월 17일(월) 11시 회의실by필원(서울 종로구 새문안로5길 31 지하1층)

2. 순서

사회 : 조윤희 노무사

1. 연구 목적 및 선행 연구 검토 : 심준형 노무사

2. 콜센터 상담사 노동실태 : 권남표 노무사

3. 콜센터 상담사 코로나19 노동환경 : 김한울 노무사

4. 대안을 찾아서 : 전은주 노무사

5. 퍼포먼스

아래는 당일 토론회 기사와, 토론회를 보실 수 있는 유투브영상 링크를 올려드립니다. 감사합니다.